PERILAKU KONSUMEN (bagian 4)

EVALUASI ALTERNATIF SEBELUM PEMBELIAN

Kriteria evaluasi

Kriteria dalam evaluasi ini mengacu pada :

1. Pedoman – pedoman tentang program pendidikan jasmani yang berlaku.

2. Persepsi para pengembang program yang teruji secara teoritis.

3. Pertimbangan evaluator

Menentukan alternatif pilihan

untuk menentukan pilihan tersebut dapat dibagi bagi menjadi:

1. Menentukan Tujuan (Goal)
2. Menenentukan Kriteria
3. Menyeleksi pilihan (Alternatif)
4. Menghitung nilai dari tiap-tiap pilihan
5. Menentukan yang terbaik

Menyeleksi aturan pengambilan keputusan

Terdapat tiga tingkat pengambilan keputusan konsumen spesifik, yaitu:

1. Pemecahan masalah yang luas, konsumen membutuhkan berbagai informasi untuk menetapkan serangkaian kriteria yang berguna menilai merek-merek tertentu dan banyak informasi yang sesuai mengenai setiap merek yang akan dipertimbangkan.
2. Pemecahan masalah yang terbatas, konsumen tetal menetapkan criteria dasar untuk menilai kategori produk dan berbagai merek dalam kategori tersebut.
3. Perilaku sebagai respon yang rutin, konsumen telah memepunyai beberapa pengalaman mengenai kategori produk dan serangkaian kriteria yang ditetapkan dengan baik untuk menilai berbagai merek yang sedang mereka pertimbangkan.